🔵 روشهای قانونی شکایت از فروشگاههای اینترنتی متخلف
شکایت از طریق پلیس فتا
میتوانید از طریق سامانه پلیس فتا به آدرس www.cyberpolice.ir شکایت خود را ثبت کنید. پلیس فتا در کمترین زمان با شما تماس گرفته و موضوع را بررسی میکند. این روش به ویژه برای فروشگاههای کاملاً غیرقانونی که اقدام به کلاهبرداری اینترنتی میکنند، بسیار مناسب است.
شکایت از طریق مرجع قضایی
برای طرح شکایت قضایی، باید به دادسرای جرایم رایانهای شهر محل سکونت خود مراجعه نمایید. پس از تشکیل پرونده، رسیدگی به آن طبق روال قانونی پیش میرود و در صورت لزوم، پرونده برای بررسی بیشتر به پلیس فتا ارجاع داده میشود.
شکایت از طریق اینماد
در صورتی که فروشگاه مورد نظر دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) باشد، میتوانید از طریق سامانه اینماد نسبت به ثبت شکایت اقدام کنید. این روش برای فروشگاههای دارای مجوز رسمی مؤثر است.
شکایت از طریق اتحادیه کسب و کارهای مجازی
میتوانید تخلف فروشگاههای اینترنتی را از طریق اتحادیه کسب و کارهای مجازی گزارش دهید. این اتحادیه در صورت ناتوانی در حل موضوع، آن را به مراجع قانونی ذیصلاح ارسال خواهد کرد.
شکایت از طریق سازمان تعزیرات حکومتی
مواردی مانند کمفروشی، احتکار، گرانفروشی و تقلب که موضوع قانون تعزیرات حکومتی هستند، از این طریق قابل پیگیری است. با این حال، این روش به دلیل زمانبر بودن کمتر توصیه میشود.
هشدار مهم
بدون بررسی و تحقیق صحیح از فروشگاه اینترنتی، نباید هیچ خرید و تراکنشی انجام داد. در صورت بروز مشکل، امکان طرح شکایت از طریق مراجع فوق وجود دارد.